A la caza del paciente por teléfono
El hospital de Manises, de gestión privada, recurre al 'telemarketing' y las visitas guiadas para evitar que pacientes de su departamento vayan a otros centros
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La mitad de las firmas del Ibex ofrecen empleo; también las pequeñas y medianas empresas. Buscan ingenieros, comerciales, programadores y teleoperadores
La Inspección de Trabajo constata que hay riesgo de pérdida auditiva en los teleoperadores del 112
El 'marketing de experiencias' se extiende como fórmula para fidelizar empleados tras triunfar entre los clientes
El servicio que ofrecía la compañía se prestará ahora desde Jaén y León
El sindicato denuncia la deslocalización de Transcom a Latinoamérica
Ha multiplicado por 25 su cifra de ventas, por 15 su beneficio y por 10 su plantilla en cinco años
La decisión de algunas empresas de trasladar sus centros al país americano pone en peligro el empleo en el sector
Uno de cada cinco empleados en los centros de atención telefónica españoles son profesionales cualificados a los que las empresas tienen dificultades para retener