Selecciona Edició
Connecta’t

Una cervesa a 10 euros a la Rambla i altres ensurts en demanar el compte

Preguntem a Facua en què ens hem de fixar per evitar una clavada en un lloc turístic

La cuenta de una bar de la Rambla.
La cuenta de una bar de la Rambla.

Cinc refrescos i una cervesa: 42,44 euros per pagar. El compte voluminós que aquest dilluns 16 de setembre ha compartit una usuària de Twitter pertany a un bar del centre de Barcelona, situat a la Rambla. Cada suc o refresc té un preu de més de 6 euros i la cervesa de més de 10 euros. La imatge li va arribar a Soler a través de WhatsApp, segons explica a Verne, i ha tingut milers de reaccions.

Els companys d’ EL PAÍS Catalunya van anar al bar del tuit: a la carta estan inclosos els preus finals, però no a la pissarra del menú del dia, on s'avisa que l'IVA va a part. En aquesta pissarra tampoc no s'inclou el preu de la beguda. A més i en el nostre cas, hem hagut de demanar la carta de begudes expressament, ja que només han servit la del menjar.

En aquest local en concret, els preus (5,82 euros en el cas dels refrescos i de 9,48 per la cervesa) es veuen incrementats un 10% en el compte final en concepte d'IVA. Des de l'associació de consumidors FACUA expliquen que és normal que aparegui separat al tiquet, però que a la carta i als cartells mostrats de cara al públic ha d'aparèixer el preu final. "El contrari seria il·legal", adverteix Rubén Sánchez, portaveu de l'associació, a Verne.

Trampes per a turistes

Ressenyes a Yelp i Tripadvisor comparteixen imatges d'altres tiquets d'aquest establiment amb uns preus igual d’inflats. Jutjant per les ressenyes a Google d'altres bars de tapes d'aquesta zona turística de Barcelona, és una pràctica molt comuna cobrar més de 5 euros per un refresc.

Barcelona no és cap excepció: sovint, els comptes de bars i restaurants turístics s’acaben fent virals per WhatsApp i les xarxes socials després que algun client s'hagi emportat una sorpresa desagradable a l’hora de pagar. Fa uns anys va tenir molta repercussió el compte d'un restaurant de Formentera, on l'aigua costava 8 euros i el peix per a dues persones, més de 220. Un altre exemple: 15 euros per un suc de taronja a Palma de Mallorca. Encara surt més car prendre alguna cosa en un bar de la plaça de Sant Marc de Venècia, on una ampolla petita d'aigua costa 20 euros i un ‘espresso’, 23.

El més fàcil per evitar aquests ensurts és allunyar-se una mica del centre, però si volem prendre un cafè a la plaça de Sant Marc, sempre cal que ens fixem que tota la informació estigui a la vista. Cobrar una cervesa a deu euros no és il·legal, sempre que sapiguem des del principi el que pagarem.

Pissarra amb el menú del dia: IVA no inclòs... Tampoc la beguda
Pissarra amb el menú del dia: IVA no inclòs... Tampoc la beguda

"El client no pot reclamar si creu que el cost d'un producte és abusiu; només si la seva qualitat és objectivament dolenta o si els preus no estan convenientment especificats. Tot el que se serveix ha d'estar reflectit de forma cristal·lina de cara al públic", explica Sánchez.

Aquesta és una altra de les queixes que apareixen a les ressenyes d'aquest i d’altres locals propers: la disparitat de preus d'un menú del dia (10,95 euros en aquest cas, encara que amb preus similars a la zona) respecte a les begudes que els acompanyen. "Si a la carta apareix el preu del menú d'oferta, però no el de la beguda, es pot reclamar", explica Rubén Sánchez. "El mateix passa quan ofereixen productes frescos que resulten ser congelats".

Un altre consell que dona el portaveu de Facua és fixar-se en si en algun lloc estan reflectits per escrit aquests productes fora de carta que el cambrer canta en veu alta: "Per aquesta via és per on els clients s’acostumen a emportar sorpreses".

S'adhereix als criteris de The Trust Project Més informació >