Selecciona Edició
Connecta’t

La marca Barcelona reivindica ser “la millor opció” malgrat el procés

Experts i actors econòmics analitzen com ha de ser la campanya de promoció que ha anunciat l’Ajuntament

El Mobile World Congress de l'any passat.
El Mobile World Congress de l'any passat.

La marca Barcelona, una de les millor posicionades al món, es basa en uns valors i actius que els esdeveniments dels últims mesos poden haver posat en perill. El bon clima de la ciutat, l’arquitectura, el dinamisme social i la capacitat d’acollir projectes i inversions innovadores seguiran aquí. No obstant això, els experts asseguren que la guinda del pastís, aquell aire de simpatia que genera la sensació que el lloc vibra, és el que penja d’un fil. I assenyalen com a causes des de la vaga a l’aeroport i la turismofòbia fins a l’atemptat a la Rambla i la tensió política pel procés. “Seguim sent la millor opció” per a l’atracció de turisme i inversions, afirmen empresaris i experts. L’Ajuntament i la societat civil preparen una campanya de promoció que arrencarà amb el Mobile, moment en què la ciutat és un aparador mundial.

“La marca Barcelona està morta”, va arribar a dir el novembre passat el president de Freixenet i de la Cambra de comerç d’Espanya, Josep Lluís Bonet. Davant d’aquesta sentència, els actors econòmics i empresarials, i la societat civil barcelonina, van començar a demanar amb urgència a l’Ajuntament que liderés una campanya de promoció per parar el cop.

Els turistes que no convé perdre

Els visitants que arriben a Barcelona per passar-ho bé un parell de dies difícilment deixaran de venir. Són altres segments del turisme, els més acomodats, els que, segons els experts, estan en perill per la tensió política i cal preservar. Mateu Hernández, CEO de Barcelona Global, els identifica: “És important convèncer aquests turistes que som la millor opció: estudiants d’MBA i postgraus, turisme de convencions i congressos, turisme de luxe, turisme de concerts i, finalment, turisme mèdic”.

“Moltes ciutats han passat per això: París o Nova York amb els atemptats, Milà o Amsterdam amb la imatge malmesa per la corrupció o per l’associació amb activitats il·legals… La lliçó és que no hi ha temps per llepar-se les ferides i pensar que ja ho arreglarem quan es calmi la situació: encara som a temps de rellançar la marca”, afirma Mateu Hernández, conseller delegat de Barcelona Global, un lobby dedicat a l’atracció de talent internacional.

El Consistori, finalment, va anunciar la setmana passada que emprendria una campanya de promoció, la qual cosa van celebrar aquells que venen la marca Barcelona. “L’Ajuntament lidera la campanya, però s’ha encarregat a fora i s’ha compartit amb experts, tothom se l’ha de fer seva”, explica Luis Gómez, comissionat d’empresa del consistori.

La campanya de la ciutat

Gómez s’ha reunit per a aquest assumpte amb, entre d’altres, Fira de Barcelona, la patronal de mòbils GSMA, Barcelona Global, el Barça o l’aeroport. Amb una aposta molt visual, es llançarà durant el Mobile World Congress, el gran aparador de l’any, en forma de pancartes, anuncis o benvinguda a l’aeroport, i potenciarà els valors de la ciutat. “No ha de ser una campanya de l’Ajuntament sinó de la ciutat”, diu Gómez.

Ara com ara, aquesta és la solució a curt termini, però els experts, i també el comissionat, coincideixen que cal mirar més lluny. El primer pas és fer estudis d’impacte en els clients potencials. A més, Anna Gener, consellera delegada de la consultora immobiliària Savills Aguirre Newman, creu que, per començar, cal articular una estreta col·laboració entre el sector públic i el privat, i després identificar quines són “les prioritats, les lligues en les que la ciutat vol jugar”.

Per no desgastar-nos, afirma Gener, “hem d’especialitzar-nos en els segments econòmics en què podem brillar, en què tenim un ecosistema establert, com el negoci digital, la investigació biomèdica o la indústria farmacèutica”. Per frenar la sagnia de la fugida d’empreses, és “gairebé una obligació”, segons Gener, l’atracció de multinacionals que configurin un teixit econòmic robust.

En paral·lel, la ciutat ha d’establir mecanismes perquè es pugui fer front a un nou risc. El professor d’Esade Josep Francesc Valls considera que això passa per oblidar el concepte “turismofòbia” i per combatre les fake news i, al seu parer, les campanyes en contra que ha sofert Barcelona, i contra les quals cal lluitar “reforçant els valors barcelonins: cultura mediterrània, ciutat on es viuen experiències, pol innovador i d’acolliment de persones i idees, bressol d’start-ups…”, enumera.

També és prioritari, segons el professor, millorar el producte: cuidar els espais turístics tal com va fer París després dels atemptats. “Hem de ser capaços de transmetre normalitat, que Barcelona funciona i que seguim sent la millor opció”, conclou Mateu Hernández, de BCN Global.

Els experts coincideixen que cal aprofitar els “moments aparador de la ciutat”: el Mobile, el Sónar, el Primavera Sound i “sortir a caçar per captar inversions i projectes”. “La reputació de Barcelona al món és d’un valor incalculable”, reflexiona Hernández, que recorda que la grandària i el pes de Barcelona no és comparable a Nova York o Londres, però la marca Barcelona està situada al costat d’aquestes ciutats: “Potser ens coneixen més al món del que ens mereixem, això no ho podem perdre”.

S'adhereix als criteris de The Trust Project Més informació >

MÉS INFORMACIÓ