Barcelona pagarà cursos d’anglès als taxistes amb la taxa turística
Els estudis es faran en línia i estan pensat perquè els professionals els puguin fer a estones lliures
“Online English for taxi drivers”. Si no en saben, els 13.000 taxistes de Barcelona podran fer un curs d'anglès gratuït a partir del mes de gener. El projecte, de l'Ajuntament, a través de Barcelona Activa, l’Institut Metropolità del Taxi (IMT) i el Consorci de Turisme de Barcelona, té un cost de 30.000 euros, que es pagaran amb el Fons de Foment del Turisme, on va a parar la recaptació de la taxa turística.
Estudiar a les parades connectat al wi-fi
Jordi Rubio és un dels taxistes que ja va fer el curs durant la prova pilot. A l'ofici des del 2003, diu que amb prou feines tenia coneixements d'anglès de quan havia estudiat FP, i que li va ser "molt útil". "Està bé perquè el curs és molt específic per a la nostra feina", explica, d'unes lliçons que plantegen situacions reals que viuen els taxistes en el dia a dia.
Rubio estudiava a les estones lliures. "A les parades, o connectant-me al wi-fi de l'aeroport, o fins i tot en biblioteques", recorda. El que més li costa és deixar-se anar. Però quan el client és anglès, no té més remei: "No fan cap esforç per parlar en català o castellà, passen d'aprendre altres idiomes", lamenta.
El curs serà en línia i pretén que els taxistes coneguin "eines bàsiques de comunicació en anglès, de cara a facilitar la comunicació en una ciutat que rep anualment prop de 30 milions de visitants". L'oferta pública, de la qual ja s'ha fet una prova amb 300 conductors, també facilitarà que els taxistes es familiaritzin amb les noves tecnologies.
El regidor d’Empresa i Turisme, Agustí Colom, explica que “aquest programa formatiu s’ha dissenyat tenint en compte les necessitats formatives del sector, però també les possibilitats de dedicació quan un professional està en actiu”. Colom assenyala que qualsevol millora en la formació d'aquests professionals contribuirà a "millorar la competitivitat d’un sector de pes a la ciutat”.
El nou curs, explica l'Ajuntament en un web, incorpora nous elements a partir de l’experiència de l’edició anterior. Per exemple, a més de la llengua anglesa aporta coneixements culturals sobre la ciutat que es complementen amb casos pràctics de situacions reals que es poden trobar els taxistes durant el servei. A més, es treballen també aspectes competencials, com ara l’atenció al client, la iniciativa i l’orientació a l’objectiu o bé la comunicació, entre d’altres. Els interessats poden insciure's al web de l'Ajuntament.
El curs té una duració de quatre setmanes i no cal saber anglès. Té 10 blocs, un per districte, i 20 lliçons, explica l'empresa que l'ha creat, Homuork. És un curs tipus MOOC (Massive Open Online Course) que ofereix continguts adreçats a un ampli nombre de participants, oberts i multiplataforma. Això facilita que els usuaris puguin connectar-se amb els seus dispositius electrònics (telèfons mòbils, tauletes o ordinadors) durant les estones que tinguin disponibles, explica l'Ajuntament.
Sobre la firma
