Selecciona Edició
Connecta’t

Una aplicació pionera del 112 identificarà víctimes de violència masclista

Els operadors telefònics podran identificar quan una víctima de violència masclista truca al telèfon d'emergències

Protesta contra la violència masclista.
Protesta contra la violència masclista.

Una aplicació pionera a Espanya permetrà al telèfon d'emergències 112 a Catalunya identificar i localitzar les víctimes de violència masclista, que prèviament s'hagin inscrit de manera voluntària, cosa que facilitarà una resposta més ràpida dels Mossos d'Esquadra i dels serveis sanitaris. El conseller d'Interior, Jordi Jané, ha destacat aquest dilluns la importància d'aquesta nova aplicació, que entrarà en funcionament durant el primer trimestre de l'any vinent i que permetrà als operadors identificar si la trucada al 112 l'efectua una víctima de violència masclista, geolocalitzar la dona i enviar missatges d'avís a fins a sis amics i familiars.

Aquest servei específic per a les víctimes de violència masclista en l'aplicació del 112, que inicialment s'oferirà als 500 casos de més risc (fins a completar les prop de deu mil dones sobre les quals es fa un seguiment), l'han desenvolupat la conselleria d'Interior i Telefónica, que l'any vinent també elaborarà les primeres proves pilot per al reconeixement de veu.

Els Mossos d'Esquadra començaran a citar pròximament les dones susceptibles d'usar aquesta aplicació, a les quals, si voluntàriament desitgen incorporar-se a aquest programa, facilitarà un codi per activar la geolocalització del sistema MY112, que no deixarà rastre al telèfon mòbil.

Quan una dona incorporada a aquest programa pioner truqui al 112 (tant des del seu mòbil o des d'un telèfon fix que prèviament hagi establert), l'operador sabrà per endavant que és una víctima potencial de violència masclista, per la qual cosa s'activaran de forma immediata als Mossos d'Esquadra i als serveis d'emergències mèdiques, per proporcionar una resposta més ràpida i eficaç.

La nova aplicació permet que les dades de contacte de les víctimes que tenen actualment els Mossos d'Esquadra s'integrin, amb el consentiment de les afectades, en el sistema del CAT112, per la qual cosa quan truquin l'operador ja sabrà que es tracta d'una possible víctima de violència masclista.

D'aquesta forma, si la trucada es talla, els Mossos d'Esquadra i el Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM) s'activaran igualment, perquè tindran geolocalitzada a la dona, ja sigui a través del seu telèfon mòbil o del telèfon fix des del qual ha trucat, si prèviament l'havia activat per al servei. "Encara que no digui res, s'activarà la resposta urgent", ha destacat Jané.

El missatge de text que la dona deixarà preestablert per avisar fins a sis familiars o amics només s'enviarà quan la víctima ho sol·liciti en la trucada, amb l'objectiu d'evitar falses alarmes en el seu entorn si es dóna el cas, per exemple, que la dona truqui al 112 perquè ha estat testimoni d'un accident de trànsit, ja que aleshores la seva trucada es tramitaria pels protocols ordinaris.

Amb l'objectiu de no sumir la dona en una situació de risc encara major, si per exemple la seva parella li inspecciona el telèfon mòbil, l'aplicació del 112 no deixa rastre que s'ha activat l'especificitat per violència masclista. A més, una vegada que la dona accepta participar d'aquest programa, rep consells sobre com actuar si conviu amb l'agressor, si ja no conviu amb ell, sobre la necessitat de disposar d'un kit d'emergència, sobre com usar internet i les xarxes socials, sobre com actuar si vol trencar la relació, si es produeix una agressió o si té fills i què fer en cas de denúncia.

Més enllà de la identificació a través de la geolocalització d'un número de telèfon establert, la conselleria d'Interior ha deixat en mans de Telefónica un pla per provar la tecnologia que desenvolupa la identificació biomètrica per veu, per permetre que el 112 pugui identificar la persona que truca -si prèviament ha introduït les seves dades en el programa-, només per la seva veu. La intenció d'Interior és que Telefónica pugui dur a terme les primeres proves pilot d'aquest sistema al llarg de 2017.