Selecciona Edició
Connecta’t

Samsung ajorna les vendes del Galaxy Note 7 per la sobrecàrrega de la bateria

La marca coreana reconeix que l'avaria ha afectat 35 dispositius a tot el món i canviarà el terminal als qui tinguin problemes

Samsung ajorna les vendes del Galaxy Note 7 per la sobrecàrrega de la bateria

Samsung ha decidit ajornar sense data el llançament del seu Galaxy Note 7, l'últim mòbil d'alta gamma de la marca sud-coreana, van informar a EL PAÍS fonts del fabricant.

El telèfon, que s'havia de comercialitzar als mercats europeus, entre ells Espanya, a partir del 9 de setembre, ja es ven a més de dotze mercats asiàtics, entre ells, Corea del Sud. En total, s'han venut 2,5 milions del Note 7, i la companyia reconeix que s'han detectat errors en 35 d'aquests dispositius venuts a tot el món, segons van informar les mateixes fonts.

Pel que sembla, la bateria d'alguns terminals s'escalfa quan es carrega i reinicia el telèfon automàticament. Alguns diaris coreans han assegurat en els últims dies que les bateries dels telèfons explotaven en carregar-los. Dimecres la companyia explicava a EL PAÍS que una “quantitat mínima” dels aparells es reiniciava automàticament sense que l'usuari ho ordenés, i van procedir a retirar-los, però no van confirmar els problemes amb les bateries.

El gegant sud-coreà de l'electrònica aturarà provisionalment les vendes a deu països i oferirà als qui van adquirir el Note 7 la possibilitat de substituir el seu terminal per un altre model de forma temporal, va explicar Koh Dong-jin, director de la divisió de telefonia mòbil de l'empresa, en una roda de premsa, informa Efe.

Encara que la companyia coreana no ha publicat cap nota oficial sobre el procediment a seguir, fonts properes han assenyalat que aquesta tarda, sobre les 17.00 (hora peninsular espanyola), farà pública una nota en la qual detallarà les mesures que han de seguir en cadascun dels mercats els usuaris que ja hagin adquirit el terminal.

El Korea Herald havia difós una informació dimarts en la qual assegurava que Samsung ha suspès els enviaments del seu telèfon Galaxy Note 7 als operadors de telecomunicacions de Corea del Sud després d'una sèrie d'informes que alertaven de l'explosió d'alguns terminals.

La companyia ha assegurat que no pot donar informació sobre el nombre exacte de terminals que se substituiran, i que és "inadequat" en aquest moment explicar la causa exacta del problema que afecta les bateries, de manera que renuncia a confirmar o negar la informació que parla que explotaven. Samsung també s'ha negat a comentar quin serà el cost de substituir els telèfons, però és una "quantitat important", informa Reuters.

El Galaxy Note 7, un phablet de vores corbes amb llapis òptic que té com a principal novetat la resistència total a l'aigua i un escàner d'iris ocular, es comercialitza en mercats de tot el món des del passat 19 d'agost.