Selecciona Edició
Connecta’t

Detingut l’amo de Funnydent després de tancar les seves clíniques

La cadena de centres ha deixat centenars de pacients amb els tractaments a mitges

Madrid / Barcelona

La policia ha detingut aquest divendres a Navalcarnero Cristóbal López Vivar, amo de les nou clíniques dentals que la cadena Funnydent té a la Comunitat de Madrid (set) i a Catalunya (Sabadell i Mataró). Tots els centres van tancar aquest dijous de forma inesperada i van deixar milers de pacients a l'estacada. Els seus tractaments estan sense acabar, però en molts casos han pagat una alta suma de diners, motiu pel qual han començat a organitzar-se per demandar l'empresa. López Vivar està prestant declaració a la comissaria de Móstoles. Alguns dels seus clients havien finançat una quantitat superior als 12.000 euros per millorar la seva salut bucodental i ara, denuncien, es troben davant la disjuntiva que, a més de pagar, no tenen cap solució.

Clínica Funnydent de Sabadell.
Clínica Funnydent de Sabadell.

Els damnificats apunten que les clíniques han desaparegut "de la nit al dia" i han deixat els pacients "amb la boca a mig operar", motiu pel qual demanen responsabilitats a l'amo. Afirmen que el propietari ha desaparegut amb els seus diners i, encara més greu, ha posat en risc la seva salut. Aquestes dues circumstàncies han portat els pacients de Funnydent a demanar signatures a través de la plataforma Change.org i a sol·licitar empara al Defensor del Poble amb la finalitat que López Vivar sigui condemnat per un delicte contra la salut pública.

Funnydent captava els seus clients oferint-los suculentes rebaixes en el preu dels tractaments, encoberts d'ofertes per l'obertura de la cadena de clíniques dentals. Yolanda Castro, una de les afectades de Sabadell, explica que al seu fill li van pressupostar un tractament valorat en 3.000 euros. "Em van descomptar la meitat del preu, per un descompte de llançament", relata. Els afectats contactats per EL PAIS relaten el mateix: a tots els van oferir suculents descomptes en les seves cures bucodentals.

Ara els pacients d'aquestes clíniques no saben si hauran de continuar pagant els tractaments que no rebran, tot dependrà del tipus de finançament que hagin contractat i de l'entitat. Des de l'Organització de Consumidors i Usuaris (OCU) expliquen que quan el finançament va associat a un servei que deixa de prestar-se el client pot deixar de pagar, però que "tot depèn del que hagin contractat". No obstant això entitats com el Banc Santander han assegurat que estudiaran cada cas de manera individual per "buscar la millor solució".

L'OCU i Facua, que ha creat una plataforma, també vetllaran pels drets dels clients. Els seus equips jurídics estan preparant accions contra Grup Éxito Dental 2012, societat propietària de les clíniques, de la qual López Vivar és únic administrador. "Malgrat el que diuen, és clar que es poden paralitzar els crèdits, només cal notificar-ho per escrit a la financera. Fins i tot es pot exigir la devolució de part del que s'ha pagat", subratlla Rubén Sánchez. El portaveu de Facua creu que és important investigar si, durant les últimes setmanes i tenint en compte la situació de les clíniques, es van donar noves altes en tractaments d'alta durada, perquè això seria actuar amb una mala intencionalitat i podria suposar un lícit penal.

No obstant això, per la Conselleria de Sanitat no es tracta d'un cas sanitari, és un tema econòmic, raó per la qual ha descartat, de moment, iniciar qualsevol procediment. Són els mateixos afectats els que s'estan organitzant per presentar una demanda conjunta. Per això han convocat a través de les xarxes socials reunions en les diferents localitats on hi havia un centre Funnydent. A aquestes reunions hi van advocats que els assessoren de forma altruista.

Per la seva banda l'OCU adverteix que López Vivar no només ha incomplert de "manera manifesta" lleis financeres, sinó que també podria haver violat la codi de protecció de dades, ja que als pacients no se'ls han retornat les seves històries clíniques. Els afectats de Sabadell apunten que els directors d'aquesta clínica a Catalunya es podrien haver endut les carpetes amb les històries dimecres a la nit, quan van canviar els panys perquè els treballadors no hi poguessin entrar. "Dimecres, cap a les sis del matí, diversos veïns van veure sortint la directora de la clínica amb papers", apunta Yolanda Castro.

Beatriz Paredes, madrilenya de 22 anys, és una de les afectades. L'han deixat sense els bràquets de la dentadura inferior. El seu germà va tenir més sort, ja que va completar el procés fa sis mesos. Els seus pares van finançar l'operació de tots dos a través de Findirect per 3.600 euros. A ella li demanen 600 euros més en altres clíniques dentals per completar el seu tractament, uns diners que assegura que no té. “És una estafa en tota regla”, afirma la Beatriz. “Ens ho vèiem venir perquè sempre et trucaven per recordar-te la cita i, des del desembre, ja no ho feien”. El 4 de gener, la Beatriz es va presentar a la clínica d'Alcorcón, a la qual acudia de forma habitual, però estava tancada. “Vaig tornar-hi l'endemà i em van explicar que estaven esterilitzant. Tot molt estrany”.

A Catalunya es repeteix el mateix esquema. Gregorio Silva, usuari de la clínica de Sabadell (Vallès Occidental) que va començar amb un tractament d'implants l'abril de l'any passat, assegura que "tot va començar bé, però aviat van començar a retardar les cites sense cap explicació".

“Feia i desfeia com volia”

L'anterior directora de Recursos Humans de Funnydent, que no vol revelar la seva identitat, certifica que Cristóbal López és l'únic administrador de Grup Éxito Dental 2000. “Em van contractar al juliol perquè López havia acomiadat tot el personal i calia tirar endavant l'empresa. Només hi he estat sis mesos, però aquí la gent és estacional perquè l'amo feia i desfeia com volia”. L'anterior responsable dels treballadors assegura que l'administració de l'empresa era nefasta i que tot això es veia venir. Quan ella va abandonar Funnydent, l'empresa tenia 140 treballadors en total; en el moment del seu tancament eren 120.

Molts dels treballadors d'aquesta empresa se'n van anar anant quan López Vivar va deixar de pagar-los. Un dels odontòlegs que treballava a Sabadell, que no vol revelar el seu nom, assegura que ell es va quedar "pels pacients". "Sempre donava llargues per pagar-nos, i feia coses rares com dir que ens abonaria 300 € cada tres dies per posar al corrent els seus deutes amb nosaltres".

Normativa laxa

Des del Consell General de Dentistes adverteixen que aquests casos són conseqüència de la laxa legislació que permet que persones alienes a l'odontologia obrin clíniques i ofereixin un servei. "A més, en ocasions pressionen els facultatius perquè utilitzin marques determinades", comenta Óscar Castro, president del Consell General de Dentistes d'Espanya. Segons explica Castro, Espanya és l'únic país que permet això, ja que "països com França o Portugal han regularitzat la situació”.

El Col·legi Oficial d'Odontòlegs i Estomatòlegs de Madrid (COEM) considera que el cas és una conseqüència de la legislació vigent, ja que gràcies a ella qualsevol empresa privada o particular aliè a l'odontologia pot obrir una clínica. En una nota de premsa, recomana fer apilament de pressupostos i factures per interposar denúncies i recorda que el novembre del 2014 ja va denunciar aquestes clíniques davant la Direcció General de Consum per les “irregularitats apreciades en la seva publicitat” i les poques garanties que oferien.

Funnydent té nou clíniques dentals. Set dels centres estan a la Comunitat de Madrid (Leganés, Móstoles, Alcorcón, Fuenlabrada, Alcobendas, Torrejón de Ardoz, Alcalá de Henares) i dos a Catalunya (Sabadell i Mataró). Les clíniques estan agrupades en dues societats: els centres de Madrid pertanyen a Dental Salut 2012 SL i els de Catalunya a l'empresa Catalunya Dental 2014 SL. Al grup també pertany l'empresa Laboratorio Dental Crisan 2014 SL.