Selecciona Edició
Connecta’t

El banc no pot cobrar-te més de 0,65 euros per treure diners al caixer

El Banc d'Espanya estudia que les entitats retornin el cobrat de més des del 3 d'octubre

Un home retira euros d'un caixer automàtic.
Un home retira euros d'un caixer automàtic.

El Banc d'Espanya està advertint algunes entitats que, des del 3 d'octubre, quan va entrar en vigor el reial decret sobre comissions, l'emissor de la targeta no pot cobrar al client, quan va a un caixer aliè, més del que ja li carrega l'amo de la màquina. És a dir: la taxa no ha de superar els 0,65 euros. Això s'ha de traduir en forts descomptes sobre les tarifes actuals, que poden arribar a 4 euros.

Les entitats demanen temps per adaptar-se però el supervisor els pressiona. Fins i tot, segons algunes fonts, està estudiant exigir-los que retrotreguin (és a dir, que retornin) les taxes cobrades de més des del 3 d'octubre, quan va entrar en vigor la norma. Això exigiria un important moviment informàtic per a les entitats, però el supervisor pretén evitar nous conflictes jurídics pels clients i les associacions per aquest afer, si en el futur exigissin les devolucions.

Fonts oficials del Banc d'Espanya van declinar fer comentaris sobre la situació, però algunes entitats consultades van confirmar els advertiments del supervisor per aturar amb rapidesa aquestes comissions irregulars.

El reial decret del Govern espanyol, aprovat dimecres al Congrés, deia al punt cinquè: “Per la retirada d'efectiu a dèbit en caixers automàtics d'altres entitats, l'entitat emissora de la targeta no podrà repercutir al seu client una quantitat superior a la comissió cobrada per l'entitat titular del caixer a la mateixa entitat emissora, ni aplicar-li cap quantitat addicional per qualsevol altre concepte”. Aquesta norma era aplicable immediatament. No obstant això, per als acords entre bancs o xarxes de caixers, així com per a l'aparició a la pantalla de la màquina de la comissió màxima que se li pot cobrar, el reial decret sí que concedia de termini fins a l'1 de gener.

Tot i així, alguns bancs no han reaccionat amb la rapidesa necessària. Argumenten que necessiten temps per adaptar el programa informàtic, però el Banc d'Espanya els apressa per posar fi a aquesta situació irregular.

Dimecres passat, l'associació d'usuaris Adicae va denunciar al Banc d'Espanya que havia “detectat l'incompliment generalitzat d'aquest precepte a càrrec de la banca, cosa que impedeix la reducció de costos per retirada d'efectiu”. “El sector se salta deliberadament un dels principals avanços de la nova regulació”, va dir. Segons Adicae, la banca cobra entre 2,5 i 4 euros als clients quan van a caixers de xarxes diferents de les seves. Ara només poden cobrar uns 0,65 euros.

D'altra banda, la Comissió Nacional dels Mercats i de la Competència (CNMC) va assenyalar en una nota que vigilarà les comissions dels caixers i recomana al sector que “les taxes per retirada d'efectiu no excedeixin el cost de la seva prestació”. L'objectiu és que no es posin barreres excessives a rivals sense xarxa de caixers, en al·lusió a ING, EVO Banco o Mediolanum. La CNMC creu important que hi hagi competència efectiva en aquest mercat i que no es dificulti l'entrada de futurs adversaris.

 

MÉS INFORMACIÓ