Selecciona Edició
Connecta’t

Un error d’HSBC deixa milers de britànics sense sou

Unes 275.000 transaccions es van veure afectades pel problema informàtic

Clients d'HSBC retirant diners en caixers automàtics aquest divendres.
Clients d'HSBC retirant diners en caixers automàtics aquest divendres. AP

Milers de britànics es van quedar divendres sense rebre el sou, quan un problema a HSBC, el banc més gran d'Europa, va impedir a alguns dels seus clients empresarials realitzar els pagaments.

El problema va afectar els pagaments realitzats pels clients empresarials d'HSBC a través del sistema britànic BACS, que processa els pagaments electrònics.

“Hi ha hagut un error en la informació utilitzada per processar alguns pagaments dels clients empresarials d'HSBC. Aproximadament 275.000 pagaments s'han vist afectats, incloent desemborsaments a clients d'altres bancs”, va assenyalar HSBC a través d'un comunicat.

Estava previst que molts britànics rebessin els seus salaris mensuals aquest divendres. Bona part d'ells havia planejat escapades per aprofitar els últims festius oficials a la Gran Bretanya abans de Nadal. Alguns afectats per l'error es van llançar a les xarxes socials per airejar la seva frustració. “Els plans per al cap de setmana s'han enfonsat. Gràcies HSBC!”, va escriure un.

Els bancs minoristes britànics s'han vist afectats per diverses fallades tecnològiques els últims temps, que han provocat inconvenients a milers de clients. HSBC es va disculpar i va assegurar que adoptarà mesures de forma immediata perquè els pagaments s'efectuïn com més aviat millor.