Twitter se suma a la febre de la missatgeria

D'un a molts, aquesta era l'essència de Twitter. Poder aconseguir una audiència viral amb un sol missatge. Després van arribar els directes, semblant a un correu però de només 140 caràcters, i es va perdre una part de l'essència.

Les primeres crítiques a la funció que acaba d'estrenar van en aquesta mateixa línia. Twitter és menys Twitter, però molt més útil. L'última actualització del servei permet fer una cosa que ja es feia a Facebook i WhatsApp, compartir contingut i comentaris de manera privada amb un cercle determinat de contactes. Aquí és on es troba una primera fricció: la necessitat de seguir-se per poder conversar. Al mateix temps, resulta menys invasiu que WhatsApp, el rei d'aquest sector, ja que no és necessari intercanviar el número de telèfon per comunicar-se. Les converses en grup estan limitades a 20 participants.

Entre les fortaleses del moviment destaquen la possibilitats de comunicació que ofereix a les marques. Precisament aquest dimarts, Snapchat acaba d'anunciar un acord amb diversos mitjans per difondre notícies. Viber, propietat del gegant del comerç electrònic japonès Rakuten, ha tancat un acord semblant amb BuzzFeed per convertir-se en un canal experimental per a les seves notícies virals.

Twitter no vol perdre l'oportunitat d'entrar en el sector de la missatgeria. Segons comScore, el 40% dels nord-americans fa servir aquest tipus d'aplicacions. WhatsApp, líder en aquest camp, té més de 700 milions d'usuaris actius mensuals. El segueixen Viber, amb 200 milions, i Line, amb 170. Twitter té 500 milions d'usuaris actius.

Aquest no és l'únic canvi de Twitter: ha inclòs l'esperada funció de vídeos sense necessitat d'enllaçar a YouTube o serveis d'aquest tipus. Es poden agafar de la memòria del mòbil o fer-los directament activant la càmera. L'opció no funciona per a tots els subscriptors, sinó que s'anirà afegint gradualment durant aquesta setmana i la que ve. A finals del 2014 ja va deixar caure que tenia interès en aquest sector. Especialment enfocat a esdeveniments esportius, arriba a temps per la SuperBowl. A la NBA ja ofereixen repeticions de jugades i contingut addicional al que es veu en la retransmissió massiva de televisió.

Els vídeos es poden agafar de la memòria del mòbil o fer-los directament activant la càmera

A Espanya, la temporada passada va tancar un acord molt semblant amb la Lliga espanyola. L'estratègia pretén mantenir un vincle encara més fort amb la televisió, aprofundir en el seu poder com a segona pantalla. Jinen Kamdar, director de producte a l'empresa de l'ocell blau, rebaixa les expectatives: "No es tracta d'una edició professional, sinó de compartir un instant amb tothom, sense demora". Tècnicament, aquesta opció és bastant més complexa que la missatgeria. Permet gravar fins a 30 segons de vídeo, editar-los i compartir-los en tots els mòbils, ja siguin iPhone o Android, amb gran diversitat de dispositius i tipus de càmera.

El mite del monopatí Tony Hawk va ser el primer a disposar d'aquesta funció de manera experimental. Anècdotes al marge, a Twitter li interessa aquest suport, perquè la seva publicitat és més cara i molt més fidel. Aquest canvi s'esperava des del fitxatge al mes de març de Baljeet Singh, vicepresident de YouTube i inventor d'una de les seves eines més rendibles, TrueView, un programari que verifica si l'usuari ha vist el vídeo i cobra als anunciants d'acord amb l'atenció. És a dir, garanteix que la inversió publicitària ha estat efectiva.

Twitter ja va provar sort amb Vine, una aplicació amb clara intenció viral que limita la durada del vídeo a sis segons i el repeteix en bucle. Aquesta limitació temporal li permet competir amb els vídeos d'Instagram, de fins a 15 segons, però no amb la nova opció. Instagram, propietat de Facebook, ara mateix és el seu major rival, tant per la seva força d'atracció entre els més joves com pel seu creixement. Ja supera els 300 milions d'usuaris actius.