Selecciona Edició
Connecta’t

Competència multa Telefónica amb 25,8 milions per retenir les pimes

La CNMC creu que les condicions limitaven excessivament el canvi de companyia

La Comissió Nacional dels Mercats i la Competència (CNMC) ha decidit sancionar amb 25,78 milions d'euros Telefónica Móviles per determinats compromisos de permanència inclosos en els seus contractes per a pimes, concretament en els anomenats contractes Premium especial PIME.

Aquests compromisos de permanència, vigents des del 2006, estaven vinculats a descomptes sobre les tarifes i tenien una durada inicial de 12, 18 o 24 mesos. La permanència es prorrogava automàticament i les penalitzacions eren creixents; és a dir, es pagava una penalització major com més a prop s'estava de finalitzar el període de permanència. Així mateix, per deixar sense efecte la permanència era necessari un preavís d'un mes. La CNMC ha resolt que aquesta pràctica continuada en el temps suposa una infracció de la Llei de Defensa de la Competència i del Tractat de Funcionament de la Unió Europea (TFUE).

L'organisme creu que els contractes limitaven la competència

Els compromisos de permanència sancionats tenen "efectes restrictius a la competència", ja que limiten "desproporcionadament" la capacitat dels clients de Telefónica per canviar d'operador i, d'altra banda, incrementen "substancialment els costos en què han d'incórrer els competidors per guanyar clients a costa de Telefónica Móviles", segons s'indica en la resolució. La resta d'operadors "deixa d'estar en igualtat de condicions per competir per aquests clients", per la qual cosa “s'estarien excloent altres operadors, com les operadores mòbils virtuals (OMV), del segment empresarial al mercat minorista de serveis mòbils”, segons l'organisme.

Les condicions de permanència sancionades afectaven clients de Telefónica Móviles que, en el seu conjunt, van representar més del 70% dels ingressos de l'entitat l'any 2012 en el segment de pimes. En aquest sector, Telefónica Móviles manté una quota de mercat major i més estable respecte al sector residencial que la resta dels seus competidors. La seva quota de mercat augmenta en funció de la grandària de l'empresa.

Telefónica recorrerà contra la multa a l'Audiència Nacional

Per fixar la sanció, la CNMC ha atès a la dimensió del mercat afectat, la quota de mercat de l'empresa responsable, l'abast i la durada de la infracció, els efectes sobre els consumidors i altres operadors i els beneficis il·lícits obtinguts.

Contra aquesta resolució no val cap recurs en cap via administrativa, però es pot interposar recurs contenciós-administratiu a l'Audiència Nacional, en el termini de dos mesos des de l'endemà de la seva notificació. Telefónica, que va negociar sense èxit un acord amb la CNMC per tancar l'expedient, recorrerà previsiblement contra la multa als tribunals, com ha fet amb totes les anteriors que li ha imposat Competència.