El frau en la venda de butà eleva el preu de la bombona fins a un 40%

La bombona de butà costa 14,11 euros des del 19 de maig. Com que està regulat, el preu el fixa el Ministeri d'Indústria cada dos mesos. Però els veïns de Barcelona paguen molt més per aquest combustible que alimenta les seves cuines i escalfadors d'aigua. Alguns venedors arriben a oferir cada bombona per 19 i fins i tot 20 euros, ha constatat EL PAÍS. El frau suposa un sobrepreu de fins al 40% en relació amb la tarifa que fixa el Govern en funció del repartidor i la zona. A l'Agència Catalana del Consum li consten poques reclamacions per aquestes tarifes inflades. També a la Direcció general d'Energia de la Generalitat. I al Síndic de Greuges. Els organismes asseguren que, si no hi ha més reclamacions, no poden exercir controls de forma eficaç.

Dimecres passat, un repartidor que vestia camisa amb logotip de Repsol Butano explicava en un carrer del barri de Santa Caterina que comprar una bombona nova costa 35 euros. I que, una vegada esgotada, la substituïa per una altra plena per 20 euros. “Te la pujo jo, on vius?”. Uns minuts més tard, una veïna de la Barceloneta tenia aquells vint euros preparats per comprar la bombona mentre esperava a la porta de casa seva.

—Vint euros val, noi.

—Però no sap que n'hauria de pagar 14,11?

—I ara, 14... Són 20!

Des de l'interior d'un camió de repartiment que es dirigia a la zona amb tres repartidors es constatava el preu: 20 euros.

Al Poble-sec, el butà és una mica més barat: un euro menys. Dijous passat, quan ho vam preguntar a un repartidor que empenyia pel carrer Creu dels Molers un carretó amb cinc bombones de 12,5 quilos cadascuna, afirmava que cada una costava 19 euros. En assenyalar-li que el preu oficial són 14,11 euros, canviava de versió: “La bona gent me'n dóna 19 o 20”. Va vestit amb la indumentària de Repsol Butano i assegura tenir contracte laboral. A uns pocs metres, un veí, des de la balconada on guarda una bombona de recanvi, admet que no sap què val i que paga prop de 20 euros. Creu que un euro és de propina.

A l'avinguda Paral·lel espera el camió des d'on el repartidor pren les bombones plenes i deixa les buides. A la cabina l'espera un company. Preguntat pel preu de la bombona, respon amb una altra pregunta: “Quant pagaves abans?” Com que no obté cap resposta, fixa el preu en 18 euros. “I els 14,11?” “Són 14,11 euros si portes la bombona de butà fins aquí”.

“Repsol ven actualment la bombona clàssica de butà de 12,5 quilos al preu regulat de 14,11 euros per bombona. La companyia no ha rebut reclamacions per cobraments superiors al preu establert per l'Administració a cap zona de Catalunya i segons li han comunicat per l'Oficina d'Atenció al Consumidor, tampoc no existeixen reclamacions sobre aquest tema. En qualsevol cas, demanem que si a algun client se li demana una quantitat diferent, n'informi la companyia a través del telèfon d'atenció al client 901101520 o la nostra web”, assenyalen mitjançant un correu electrònic des de Repsol, el principal operador de gas butà, que des de fa uns mesos ha de competir també amb Cepsa. Repsol no distribueix directament; d'aquella operativa se n'encarreguen diferents empreses. Aquest diari va intentar posar-s'hi en contacte amb dues divendres sense fortuna (Catalana de Butano i Clipagás).

“En cap cas s'ha de cobrar més del que determina el màxim fixat” pel Ministeri d'Indústria, assenyalen des del Síndic de Greuges, que, com la resta d'organismes consultats, precisa que la tarifa inclou “els costos de transport i d'operació per al lliurament de l'envàs de butà fins al domicili”. A més, afirmen que el butà és una font d'energia tradicionalment utilitzada “per persones en situació de vulnerabilitat econòmica”. Per a ells, aquells cinc euros de més són importants.

Tant Consum com Energia adverteixen de la complexitat d'actuar contra els sobrepreus: tret que s'adquireixi la bombona en una estació de servei, la compra es fa en efectiu i sense comprovant de pagament, la qual cosa impossibilita fer cap denúncia. Hi ha un altre obstacle: en canviar les tarifes cada dos mesos, els clients tenen més dificultats per saber quin és el cost real de la bombona. Al gener la bombona costava 17,5 euros, però la baixada del preu dels hidrocarburs ha permès reduir la tarifa oficial fins als 14,11 euros.